ServizioGaranzia del produttore
Per offrirvi, in qualità di clienti, un servizio particolare oltre alla garanzia legale del vostro rivenditore, concediamo su tutti i prodotti Schneider una garanzia del produttore volontaria della durata complessiva di 5 anni.
La garanzia del produttore Schneider inizia con la produzione del prodotto e termina cinque anni dopo (periodo di garanzia).
Durante questo periodo di garanzia volontaria, rimediamo gratuitamente ai difetti comprovati del prodotto – a nostra scelta mediante riparazione, sostituzione di parti o consegna sostitutiva del prodotto. Non vengono fornite ulteriori prestazioni di garanzia.
La richiesta di garanzia del produttore deve essere effettuata immediatamente dopo il verificarsi del danno, per iscritto e con una descrizione precisa del difetto, al seguente indirizzo: W. Schneider+Co AG, Büntenrietstrasse 12, CH-8890 Flums.
Ci riserviamo il diritto di richiedere le parti danneggiate per l’esame.
Per far valere la garanzia del produttore è necessario un documento d’acquisto datato di un rivenditore professionale.
Sono esclusi dalla garanzia del produttore:
- Componenti elettrici e parti soggette a usura
- Usura normale, materiali di consumo o accessori
- Danni dovuti a uso, manutenzione o montaggio impropri
- Difetti di prodotto che incidono solo in modo trascurabile sul valore o sull’idoneità all’uso
- Danni (conseguenti) dovuti a pezzi di ricambio non compatibili
- Prodotti già montati prima dell’acquisto (ad es. pezzi da esposizione)
- Prodotti o singoli componenti modificati, trasformati o adattati autonomamente dal cliente o da terzi
Non rientrano nella garanzia del produttore i lavori di regolazione o di messa a punto dei mobili da bagno e degli armadietti a specchio, poiché questi sono pre-regolati in fabbrica per un montaggio verticale corretto.
A causa delle caratteristiche del materiale, nel tempo possono verificarsi variazioni di struttura e di colore. Tali variazioni cromatiche sono escluse come motivo di reclamo.
Le prestazioni derivanti dalla garanzia del produttore non comportano né interruzione né proroga del periodo di garanzia. La garanzia del produttore non influisce sui diritti di garanzia legali nei confronti del vostro rivenditore. Si applica il diritto svizzero.